Polityka zwrotów środków

Dziękujemy za zakupy w Domanoa (dalej „my”). W trosce o przejrzystość procesu zakupowego przedstawiamy zasady dotyczące zwrotu środków.

1. Kiedy przysługuje zwrot środków

Zwrot środków może zostać zrealizowany w przypadku skutecznego anulowania zamówienia, zaakceptowanego zwrotu produktu lub innych sytuacji spełniających warunki zwrotu.

2. Weryfikacja zgłoszenia

Po otrzymaniu wniosku sprawdzimy dane zamówienia oraz okoliczności zgłoszenia. Po pozytywnej weryfikacji rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

3. Metoda zwrotu

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, w tym na karty Visa, MasterCard oraz inne dostępne metody płatności.

4. Czas realizacji

Po zatwierdzeniu zwrotu środki są zazwyczaj księgowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Ostateczny termin może zależeć od procedur stosowanych przez bank lub operatora płatności.

5. Brak zwrotu środków

Jeżeli środki nie pojawią się na koncie w przewidywanym terminie, zalecamy kontakt z instytucją obsługującą płatność. W razie potrzeby można również skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.

6. Informacje dodatkowe

Zwrot obejmuje wyłącznie kwoty kwalifikujące się do zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami. Wnioski niespełniające wymaganych warunków mogą zostać odrzucone wraz z przekazaniem odpowiedniego uzasadnienia.

7. Kontakt

Adres: 61904 Youngman Rd, Three Rivers, MI 49093, United States
Telefon: +1 (917) 886-5863
Adres e-mail: hello@domanoa.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)